Hvordan Sensio-kunder bruger data som beslutningsstøtte på plejehjem

Vores nye prisbelønnede løsning, Sensio Insight, blev officielt lanceret på alle markeder i marts 2025. Sensio Insight bruger sensordata til at give beslutningsstøtte til plejeteams, og ved at visualisere skjulte mønstre og ændringer i adfærd giver det mulighed for hurtigere og mere personcentreret pleje.

Sensio Insight – udviklet i samarbejde med plejeteams

Sensio Insight er blevet udviklet i tæt samarbejde med en håndfuld kunder. Fra de første interviews til pilotfasen er Sensio Insight formet af behovene og feedback fra plejeteams rundt om i Europa.

I et internationalt webinar delte to af vores pilotkunder deres erfaringer med at bruge Sensio Insight på deres plejehjem. Både Lillestrøm Kommune i Norge og Eastcote Park Care Home i Storbritannien har brugt løsningen i et stykke tid og delte nogle interessante eksempler på, hvordan de har kunnet bruge dataene til at levere mere individualiseret pleje.

Sensio Insight - beslutningsstøtte, der giver mere tid til pleje

Fra at overvinde skepsis til at bruge data til at kortlægge effekten af ny medicin

Implementering af et nyt værktøj og en ny måde at arbejde på kan være en udfordring i enhver organisation. Jens Moens, sektionsleder på Skedsmotun plejehjem i Lillestrøm i Norge, fortalte, at de oplevede en vis tøven fra plejeteams, da de først introducerede den nye løsning. De løste dette ved at lade “superbrugere” fra hver afdeling lære om løsningen direkte hos Sensio. Derefter tog de denne viden tilbage til deres afdelinger og begyndte at bruge Sensio Insight på måder, der passede til hvert enkelt plejeteam. Nogle brugte den i morgenbriefingen; nogle valgte at bruge Sensio Insight som et støtteværktøj under lægebesøg; og nogle besluttede, at superbrugerne skulle stå for at aflæse dataene og kommunikere dem til resten af teamet.

– Vi mener, at en fleksibel tilgang til implementeringen af Sensio Insight gjorde det muligt for hver afdeling at skræddersy brugen af Sensio Insight til deres specifikke behov. Det gav også vores superbrugere ejerskab over produktets anvendelse, forklarer Jens Moens og beskriver, hvordan de overvandt skepsis blandt plejeteams og begyndte at se Sensio Insight som et værktøj, som de faktisk ønskede at bruge.

Lillestrøm Kommune delte også et eksempel på, hvordan de har brugt dataene i Sensio Insight til at følge en beboer i samarbejde med lægen. De oplevede, at en beboer var aggressiv og utryg i dagtimerne, og plejeteamet opdagede, at beboeren var meget vågen om natten. Patienten begyndte på sovemedicin, og sammen med lægen kunne de kortlægge effekten i Sensio Insight. De så en tydelig positiv effekt og forbedret søvn, hvilket igen bidrog til mindre aggression i dagtimerne.

– Beboeren begyndte på sovepiller, og da vi skulle kortlægge effekten, var det naturligt at fortsætte med at bruge Insight. Lægen fik sin egen adgang for selv at kunne se rapporten. Vi så en klar ændring i beboerens søvnmønster og de positive effekter af sovepillerne. Det viste sig også at have en positiv effekt på beboerens humør, med mindre aggression i dagtimerne, siger Hilde Mari Fjellvik, specialist og kvalitetsmedarbejder ved Åråsveien plejehjem i Lillestrøm Kommune.

Læs mere om Sensio Insight - artikel, der fremhæver fem fordele ved Sensio Insight

Tidlig opdagelse af helbredsproblemer fører til øget sikkerhed

Vi havde også besøg af Ben Dalgetty, som er Support Services Manager på Eastcote Park Care Home i England. I de seneste måneder har Ben arbejdet tæt sammen med hjemmets care services manager for at se på de data, der kommer fra Sensio Insight, efter at Sensio-systemet blev succesfuldt implementeret på Eastcote Park. I webinaret fortæller han, at det primært er ham selv og vicelederen for plejen, der kigger på dataene og derefter videreformidler oplysningerne til plejeteamet.

– Vi kigger på dataene for at se, om alt er, som det skal være, og hvis ikke, hvorfor. Derefter inviterer vi teamledere og erfarne medarbejdere ind for at forstå de oplysninger, vi har trukket ud af Insight-systemet, og vi hjælper dem med at formidle det under morgenhåndteringerne. For eksempel, hvis der er en beboer, der har udvist usædvanlig aktivitet natten før, taler vi om det i forbindelse med dagvagten, så dagholdet er klar over potentielle problemer eller løsninger.

Ben siger, at Sensio Insight har været værdifuld til at identificere ændringer i adfærd. Han deler et eksempel, hvor de brugte data i Sensio Insight til at opdage tidlige tegn på en urinvejsinfektion (UTI). Denne beboer opholdt sig ofte i fællesarealerne og var nem at holde øje med i dagtimerne, men da de kiggede på hendes natlige aktiviteter i Sensio Insight, opdagede de, at hun havde øget antallet af toiletbesøg fra omkring fire eller fem gange til tolv og endda en stigning til treogtyve. De kontaktede hendes læge og kunne hurtigt tage en test og opdage en UVI. Hun kom på antibiotika, og derefter kunne de se et fald i toiletbesøgene om natten i Sensio Insight.

– For mig er det fantastisk, at vi kunne opdage UVI’en tidligt. Men mere end det, denne dame har mobilitetsproblemer, hun lever med demens, og en UVI kunne have forårsaget delirium, øget antallet af fald og gjort hende meget sårbar, hvis vi ikke havde opdaget det så tidligt. Og jeg er ikke sikker på, at vi uden disse indsigter havde været lige så hurtige. Jo, vi havde opdaget det, men nok ikke så tidligt. Så efter min mening har vi gjort denne beboer langt mere sikker i den periode, forklarer Ben i webinaret.

Et råd til plejehjem, der overvejer Sensio Insight

Som Sensio's CEO, Torbjørn Aamodt, påpegede i starten af webinaret, er plejesektoren under forandring på grund af demografiske skift, som vi ser ikke kun i Europa, men over hele verden. Den måde, vi arbejder på, må udvikle sig, og det er inspirerende at høre, hvordan disse pilotplejehjem omfavner ny teknologi, velfærdsteknologi og data for at hjælpe plejeteams med at håndtere arbejdsbyrden mere effektivt og samtidig levere mere personcentreret pleje. Da han blev spurgt om tips til andre plejehjem, der overvejer at bruge Sensio Insight, fremhæver Ben:

– Uanset hvilket system I bruger i jeres organisationer, er det ikke altid i realtid, hvorimod Insight er præcis det. Det er realtidsdata. Det giver jer mulighed for at analysere tingene, mens I arbejder, og mens I yder plejen, og det giver jer mulighed for at sikre, at den pleje, I leverer, er helt rigtig for den enkelte beboer.

Både Lillestrøm Kommune og Eastcote Park Care Home har bekræftet, at de vil fortsætte med at bruge Sensio Insight, og vi er glade for at fortsætte samarbejdet. Hvis du gerne vil se hele webinaret, kan du se det on-demand her.