Mellom Södertälje og Eskilstuna, vest for Stockholm, ligger Strängnäs kommune. Av kommunens 38.000 innbyggere er omtrent 2000 personer eldre enn 80 år. Her får mange mottakere av omsorgstjenester muligheten til å oppleve en helt ny dimensjon av omsorg. Vi dro på besøk til Isabellagården 1 og 2, to av kommunens totalt ni omsorgsboliger.
Allerede i 2019 begynte Strängnäs kommune sin satsing på teknologi i eldreomsorgen. I 2022 kom Sensio inn i bildet, da kommunen vedtok å gå over til sensorbasert teknologi og arbeidsmetoden «digitalt først».
– Strängnäs kommune har vært både tidlig ute og modige når det gjelder innføringen av velferdsteknologi i eldreomsorgen, sier Eva Cedervall, som er områdesjef for omsorgsboliger i Strängnäs kommune.
Enklere å følge opp omsorgskvalitet og budsjetter
For lederne i kommunen har det alltid vært viktig å knytte teknologi og oppdaterte arbeidsmetoder til omsorgstjenester av samme eller bedre kvalitet, og samtidig ha budsjettet i balanse.
– Med vår satsing på sensorbasert teknologi får vi nå ut rapporter som hjelper oss å få et tydeligere bilde av omsorgskvaliteten. Vi kan for eksempel se klokkeslettet når en alarm blir håndtert og hvor lang svartiden er, altså fra alarm til hjelp, forteller Eva Cedervall og fortsetter:
– Ettersom arbeidsmetoden digitalt først gjør det enklere å utføre tilsyn, har vi også sett at vi har kunnet planlegge bemanningen bedre på enkelte avdelinger – noe som har ført til noen besparelser.
Gratis rådgivning om velferdsteknologi
Godt arbeidsmiljø og økt omsorgskvalitet
For Eva Cedervall og hennes kollegaer er det alltid førsteprioritet at de ansatte har et godt arbeidsmiljø og at kvaliteten på omsorgen er den samme eller bedre sammenlignet med tidligere.
– Vi ser at arbeidsmetoden digitalt først er positivt for våre omsorgsteam, fordi det gir bedre oversikt og mindre løping. Det er også bedre for de som mottar omsorgstjenestene, fordi de forstyrres ikke unødig og det kan forhindre fall. Dessuten er det en støtte i planleggingen av virksomheten, for eksempel ved bemanning, oppsummerer Eva Cedervall.
Tilsyn ved behov gir mer ro
Tidligere jobbet helseteamene med enklere bevegelsesalarmer og hyppigere tilsyn, noe som ofte førte til unødig løping for de ansatte og unødvendige forstyrrelser for beboerne som ble urolige av tilsyn som kom på feil tidspunkt. I dag gir sensorene sammen med Sensio Pocket og arbeidsmetoden digitalt først et tydeligere bilde av når beboerne virkelig trenger hjelp, og de ansatte kan reagere raskere i akutte situasjoner.
– På min avdeling har vi mange beboere med ulike demensdiagnoser, noe som innebærer at tilsyn på feil tidspunkt kan føre til uro. Nå behøver vi ikke lenger å gå inn i leilighetene unødvendig og kan heller fokusere på de som virkelig har behov for bistand, sier Diana Strandberg, hjelpepleier og velferdsteknisk koordinator ved Isabellagården.
I dag kan de ansatte se i appen Sensio Pocket om en beboer sitter i sengen, noe som innebærer at de kan skynde seg dit dersom denne personen har fallrisiko. Hovedregelen er at alarmen alltid skal tilpasses enkeltindividet med utgangspunktet «så få alarmer som mulig».
Diana Strandberg og Eva Cedervall på Isabellagården i Strängnäs kommune. Foto: Magnus Glans.
Superbrukerne er navet
En nøkkel til suksessen i Strängnäs kommune er superbrukerne, for eksempel Diana Strandberg, som gir kollegaene praktisk bistand til alt fra alarminnstillinger til hvordan de bruker Sensio Pocket-appen.
– I begynnelsen er det alltid noen medarbeidere som er nølende og redde for å gjøre feil. Men jeg pleier å forklare at man ikke kan ødelegge noe. Det viktigste er at vi lærer oss systemet sammen og tør å spørre når vi sitter fast, sier Diana Strandberg, som selv alltid har vært nysgjerrig på ny teknologi, noe hun har stor nytte av i dag.
Både kollegaer og beboere henvender seg til Diana med det meste når det gjelder teknologi; alt fra en sensor som trenger å justeres til en tv som ikke fungerer.
– «Hent Diana!» roper våre beboere da, forteller hun og ler.
Strängnäs kommune har totalt ni superbrukere som har fått opplæring i hvordan man bruker velferdsteknologi. Dette fører til at drift, vedlikehold, opplæring av kollegaer og innføring av nye funksjoner går så smidig som mulig.
En nøkkel til suksessen i Strängnäs kommune er superbrukerne som gir kollegaene praktisk hjelp til alt fra alarminnstillinger til hvordan man bruker Sensio Pocket-appen best mulig. På bildet (fra venstre): Wilma Andersson og Diana Strandberg i samtale med Eva Cedervall. Foto: Magnus Glans.
Nyskapende teknologi har mange fordeler
Sensio utvikler stadig nye funksjoner, og både Diana og Eva ser frem til å ta i bruk disse smarte funksjonene i tiden fremover.
– Jeg håper at vi etter hvert kan se beboernes vitalverdier som puls, blodtrykk og kroppstemperatur, slik at vi raskt får indikasjoner på om noe ikke stemmer, sier Diana Strandberg.
Områdesjef Eva Cedervall ser også positivt på utviklingen og tror også at velferdsteknologi kan lokke flere unge til eldreomsorgen.
– Eldreomsorgen har lenge vært tradisjonell og analog, men slik er det ikke lenger. Når vi nå jobber med teknologi som ligger i forkant, som kunstig intelligens, sensorer og analyse av data, tror jeg vi har bedre mulighet til å få unge til å søke seg til helse- og omsorgsyrker, sier Eva Cedervall.
Eva Cedervall foran inngangen til Isabellagården, som består av to av totalt ni omsorgsboliger i Strängnäs kommune. Foto: Magnus Glans.
